Fjärrstyrd support

För små och medelstora företag är utmaningarna med att upprätthålla utskriftsinfrastrukturen betydande. Mångfalden av IT-miljöer, unika behov och möjliga långtgående platser kan öka komplexiteten och kostnaden.

 

Lexmark CFM är en molnbaserad enhetshanterings- och konfigurationslösning som möjliggör förbättrad konfiguration, support och drifttid med bekvämligheten av fjärrsäker åtkomst.

 

Enkel automatiserad säkerhet

Dagens skrivare och multifunktionsskrivare drar nytta av firmware och säkerhetsuppdateringar. Att utföra sådana uppdateringar manuellt kan vara tidskrävande och dyrt.

 

Med Lexmark CFM behöver du inte röra vid varje maskin. På så vis kan vi på Green Cloud Solutions utnyttja Lexmark CFM för att enkelt uppdatera skrivarens firmware till de senaste versionerna. De kan också tillämpa säkerhetspolicyer som är unika för ditt företag, såväl som specifika filer och inställningar på varje enhet i en flotta, allt utan att vara på plats.

 

Spara tid och ansträngning

Små och medelstora företag har ofta begränsade IT-resurser. Med hjälp av Lexmark CFM har vi på Green Cloud Solutions kontroll över enhetsinställningar, säkerhetspolicyer, firmwareuppdateringar och arbetsflödesdistributioner av enheter på avlägsna platser eller i nätverk som inte är lätta att komma åt som exempelvis på ett hemkontor. Vad detta betyder för dig är mindre driftstopp, störningar, förseningar och frustrationer jämfört med traditionella stödmetoder.

 

Kommunikation och förståelse

Lexmark CFM eliminerar gissningar och håller alla kända med meddelanden på enhetens pekskärm som meddelar dig om serviceåtgärder och enhetsstatus, vilket i slutändan minskar upprepade supportanrop för samma problem.

 

Vi på Green Cloud Solutions kommer också att få detaljerad rapportering som går utöver grundläggande sidantal. Rapporterna sammanställer information om användningsmönster, tonerkonsumtion och mer för att ge en fullständig bild av enheten och hur den fungerar.

 

Utformad för anpassning

Enhetshantering i infrastruktur på plats kan vara både kostsamt och tidskrävande att implementera, och också besvärligt att tillhandahålla service och omkonfigurera. Med Lexmark CFM är den första implementeringen snabb och enkel. Oavsett om du bara har ett par enheter på ett och samma ställe, eller en större skrivarflotta spridd över olika platser.

 

Det är lika direkt och enkelt att lägga till nya enheter och användare. När företaget växer kan Lexmark CFM snabbt anpassas för att möta de nya behoven.