Telefonen ringer.
Din AI-receptionist svarar.
Svarar på frågor
Tar inkommande samtal och hanterar telefonen som en av era medarbetare. Svarar på frågor, ger förslag på lösningar och hjälper kunden.
Kopplar rätt
Mindre manuellt arbete ger mer tid över till annat. Vid behov kopplar AI-receptionisten samtalet till rätt avdelning eller tillgänglig kollega.
Utför ärenden
Genomför kunders bokningar och reservationer, skickar information och skapar ärenden i era system. Smidigt, enkelt och helt automatiskt.
Så enkelt sätter du upp din nya AI‑receptionist
I den här demon guidar vi dig hur du sätter upp en AI‑receptionist på egen hand, snabbt och smidigt med bara ett par klick.
Missa aldrig ett samtal
Ett missat samtal kan innebära en missad affärsmöjlighet. AI-receptionisten ser till att det aldrig tutar upptaget.
Tillgänglig 24/7
AI-receptionisten är alltid där för era kunder – även utanför öppettider. Ni får en service som jobbar dygnet runt, utan övertidsersättning.
Mänsklig touch
Anpassa er virtuella kollega efter era behov så att samtalen blir personliga och engagerande. Ni kan själva justera så att ni får rätt röst, tonalitet och språk som passar er verksamhet.
Tid för annat
Låt din virtuella kollega avlasta er genom att svara i telefon, så att ni har tid att fokusera på annat.
AI‑receptionisten bygger på er kunskap
Hur du vill att er AI-receptionist ska svara och agera, väljer du själv. Det är information och instruktioner från er som ger kunden rätt hjälp och snabba svar. Med tiden blir svaren allt mer träffsäkra, precis som för en ny kollega i teamet.
Lägg till fritext som AI:n kan använda
Beskriv med egna ord hur samtalen ska besvaras och hanteras i olika lägen. Ju tydligare direktiv du ger, desto snabbare blir systemet upplärt.
Använd det material ni redan har
Ladda upp till exempel FAQ, prislistor, policys och länka till era hemsidor. Utifrån det kan AI:n själv fiska upp exakt rätt info om tjänster, produkter och kontaktuppgifter under pågående samtal.
Blir bättre varje dag
I din dashboard kan du kika på samtalen och upptäcka eventuella kunskapsluckor. Betygsätt och ge feedback för att kontinuerligt skruva på ton och innehåll.
Anpassa hur ni vill att er AI-receptionist låter
Flera språk och dialekter
Har ni kontor i Skåne, Dalarna eller Stockholm? Eller i Tyskland och Peru? Ställ in språk, er tonalitet och välj en röst. Hitta en stil som känns rätt för ert varumärke.
Rätt språk från första hej
När kunden ringer lyssnar AI-receptionisten in språket direkt och svarar på samma språk.
Vi skyddar din data
Telavox Hosting: Europa
No LLM training on
customer data
Configurable data
retention policy on transcripts
and call recording
Full kontroll på hur er
AI-receptionist presterar
Vad hände medan du sov? Se hur samtalen går, vilka frågor som kommer in och följ bokningar.
Få en tydlig överblick i er dashboard
Följ hur många samtal som kommer in till din AI-receptionist och hur de hanteras. Allt samlat och lättöverskådligt direkt i en dashboard.
Få tillgång till transkribering av samtalen
Kika in på varje samtal och läs hela transkriberingen. Då ser ni exakt vad som sagts när ni själva inte kunnat svara.
Upptäck vad era kunder frågar efter
I appen ser ni statistik över de vanligaste frågorna och samtalsämnena. Det gör det lättare att förstå vad era kunder faktiskt behöver hjälp med.
Integrerad med era befintliga system
AI‑receptionisten kan jobba direkt i de system som ni redan använder. Ni kan få färdiga integrationer, eller bygga egna kopplingar via API eller MCP.
Medan kunden pratar kan den till exempel:
-
Boka och avboka tider
-
Skapa eller uppdatera ärenden i ert CRM eller ticketsystem
Kom igång med din nya AI‑receptionist
Gå från idé till live på några minuter – direkt i Telavox‑appen. Följ tre enkla steg, testa er fram i er takt och justera tills det känns helt rätt för er.
1. Skapa din AI-receptionist
Välj personlighet, röst och språk från vårt galleri. Finputsa sedan tonen och detaljerna så att den verkligen känns som en naturlig förlängning av ert team.
2. Lär upp den med kunskap
Välj när den ska svara, vad den ska hjälpa till med och var den hämtar sin kunskap. Ladda upp dokument, länka hemsidor och koppla på era befintliga system.
3. Följ upp och vässa svaren
Se hur samtalen går och vilka frågor som kommer in direkt i appen. Betygsätt, ge feedback och låt AI:n bli skarpare för varje dag.